Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden vakantieappartementen

Boeking en Betaling

Een boeking is definitief zodra de verhuurder de boekingsbevestiging per e-mail heeft verzonden en de aanbetaling is ontvangen.
Binnen 14 dagen na boeking dient 30% van de totale huursom te zijn voldaan als aanbetaling.
Het resterende bedrag ( 70]% van de totale huursom ) moet uiterlijk 6 weken voor de aankomstdatum zijn bijgeschreven op de rekening van de verhuurder.
Bij boekingen binnen 6 weken voor aankomst dient de volledige huursom direct te worden betaald.
De prijsopgave op de website is richtinggevend maar niet bindend. Kasteel Nieuwenhoven houdt zich het recht voor in haar offertes aangepaste prijzen te hanteren.

Annuleringsvoorwaarden

Bij annulering door de huurder gelden de volgende kosten:

Tot 42 dagen voor aankomst: De aanbetaling (30% van de huursom).
Tussen 42 en 28 dagen voor aankomst: 60% van de totale huursom.
Tussen 28 en 7 dagen voor aankomst: 90% van de totale huursom.
Binnen 7 dagen voor aankomst of bij no-show: 100% van de totale huursom.

Wanneer Kasteel Nieuwenhoven om welke reden ook genoodzaakt is om een reeds geboekt verblijf te annuleren, zal de huurder hiervan onmiddellijk in kennis gesteld worden. Wanneer geen alternatief kan worden aangeboden, zal het al door de huurder betaalde bedrag worden teruggestort. De huurder heeft geen enkel ander of bijkomend recht dan het terugvorderen van dit bedrag.

Waarborgsom

Bedrag: De huurder betaalt een borg van 175€ voorafgaand aan het verblijf.
Terugbetaling: De borg wordt binnen 7 dagen na vertrek teruggestort, na aftrek van eventuele geconstateerde schade of gebreken.

Aankomst en vertrek

Aankomsttijd: De woning is op de dag van aankomst beschikbaar vanaf 14 uur.
Vertrektijd: Op de dag van vertrek dient de woning uiterlijk om 11:00 uur bezemschoon te worden verlaten.

Huisregels en verplichtingen huurder

Er mogen maximaal 5 personen in de woning ‘Barones Marie-Louise de Wethnall’, er mogen maximaal 7 personen in de woning ‘Barones Josine de Moffarts’ en er mogen maximaal 12 personen in de woning ‘Gravin Bertha van Valenciennes’ verblijven. Overnachting van niet-gemelde gasten is niet toegestaan.
Huisdieren zijn niet toegestaan.
Roken in de vakantiewoning is strikt verboden.
Huurders dienen de rust in de omgeving te respecteren. Nachtrust geldt tussen 23:00 uur en 7:00 uur.

Klachten en aansprakelijkheid

Eventuele gebreken of klachten over de schoonmaak of inventaris moeten binnen 24 uur na aankomst worden gemeld, zodat de verhuurder dit kan oplossen.
De huurder is wettelijk aansprakelijk voor alle schade die door de huurder zelf of door medehuurders aan de woning of inventaris wordt toegebracht.
De verhuurder is niet aansprakelijk voor diefstal, verlies of letsel tijdens het verblijf, noch voor tijdelijke uitval van nutsvoorzieningen (wifi, water, elektriciteit).
Het kan gebeuren dat er in de buurt van uw verblijfsaccomodatie gewerkt wordt (bijvoorbeeld bouwactiviteiten). Kasteel Nieuwenhoven is niet aansprakelijk voor de gebeurlijke hiermee gepaard gaande geluidsoverlast aangezien dergelijke werken niet kunnen stilgelegd worden

Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de verhuurder.

Algemene voorwaarden Feestzaal Kasteel Nieuwenhoven

Boeking en Betaling

Een boeking is definitief zodra de verhuurder de boekingsbevestiging per e-mail heeft verzonden en de aanbetaling is ontvangen.
- Binnen 14 dagen na boeking dient een voorschot van 30% van de totale huursom samen met de waarborg van 250€ te zijn voldaan
Het resterende bedrag ( 70% van de totale huursom) en eventuele verbruikskosten (drank, verlenging service,...) moet uiterlijk 14 dagen na factuurdatum (datum event) te worden betaald.
De prijsopgave op de website is richtinggevend maar niet bindend. Kasteel Nieuwenhoven houdt zich het recht voor in haar offertes aangepaste prijzen te hanteren.

Annuleringsvoorwaarden

Bij annulering door de huurder gelden de volgende kosten:

Tot 3 maanden voor het evenement: 25% van de totale geschatte huursom.
Tussen 3 maanden en 30 dagen: : 50% van de totale geschatte huursom.
Binnen 30 dagen vóór het evenement of bij no-show: 100% van de totale geschatte huursom.

Wanneer Kasteel Nieuwenhoven om welke reden ook genoodzaakt is om een reeds geboekt evenement te annuleren, zal de huurder hiervan onmiddellijk in kennis gesteld worden. Wanneer geen alternatief kan worden aangeboden, zal het al door de huurder betaalde bedrag worden teruggestort. De huurder heeft geen enkel ander of bijkomend recht dan het terugvorderen van dit bedrag.

Waarborgsom en Schade

Bedrag: De huurder betaalt een borg van 250€ voorafgaand aan het evenement.
Terugbetaling: De borg wordt binnen 14 dagen na vertrek teruggestort, na aftrek van eventuele geconstateerde schade of gebreken.
De huurder is volledig aansprakelijk voor alle schade aan de zaal, de inventaris en de buitenruimte veroorzaakt door de huurder zelf of de genodigden/deelnemers aan het evenement
Schadeherstel of extra schoonmaakkosten worden in mindering gebracht op de borg.

Openingstijden en Duur van het Evenement

De zaal is voor opbouw en decoratie toegankelijk vanaf 9 uur op de dag van het evenement
Het evenement dient uiterlijk om 22 uur te eindigen. De zaal moet leeg en bezemschoon zijn opgeleverd om uiterlijk 24 uur, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Elk extra overschreden uur na de afgesproken eindtijd wordt gefactureerd tegen een tarief van 150€ per uur

Geluid, overlast en wetgeving

De huurder verplicht zich ertoe de wettelijke geluidsnormen strikt te respecteren. Na 22 uur geldt er een algemene stilte op het hele terrein.
Binnen de gehele accommodatie geldt een strikt rookverbod
De huurder is zelf verantwoordelijk voor de tijdige en correcte aangifte en betaling van auteursrechten en billijke vergoeding (bijvoorbeeld via SABAM, Playright, Simim, Unisono,...) waar van toepassing (bijvoorbeeld voor het publiek afspelen van muziek, gebruik van beeldmateriaal edm)

Catering en dranken

Cateringrecht: de huurder is vrij in de keuze van de cateraar.
Dranken: Dranken dienen verplicht te worden afgenomen van de verhuurder, tenzij schriftelijk anders overeengekomen (uitkoopsom/kurkgeld).

Overmacht en veiligheid

Bij overmacht (brand, waterschade, natuurrampen, overheidsmaatregelen,...) heeft de verhuurder het recht het evenement te annuleren. Reeds betaalde bedragen worden volledig teruggestort; de verhuurder is niet schadeplichtig voor verdere kosten.
De verhuurder behoudt zich het recht voor het evenement onmiddellijk stil te leggen indien de openbare orde of veiligheid (bv door blokkade van de nooduitgangen, gebruik van pyrotechnisch materiaal,...) in het gedrang komen.

Huisreglement omtrent decoratie en verlichting

Alle meegebrachte decoratiematerialen, tijdelijke constructies, en extra (feest)verlichting moeten vooraf schriftelijk worden goedgekeurd door de verhuurder en zijn onderworpen aan de voorwaarden van de brandweer.
Het is ten strengste verboden om decoratie te bevestigen met behulp van spijkers, schroeven, boren, punaises of sterke (dubbelzijdige) tape aan muren, plafonds, pilaren of deuren. Enkel niet-beschadigende hulpmiddelen (zoals speciale command strips of visdraad) zijn in overleg toegestaan.
Alle meegebrachte elektronische apparatuur, sfeerverlichting en lichtinstallaties moeten voldoen aan de geldende (CE/Keuring-) veiligheidsnormen.

Het gebruik van pyrotechnisch materiaal is strikt verboden zowel binnen als buiten. We vermelden onder andere expliciet een verbod op het gebruik van open vuur, fakkels, traditionele kaarsen, vuurkorven, wensballonnen, binnenvuurwerk (inclusief 'sterretjes' en ijsfonteinen) tenzij vooraf schriftelijk anders overeengekomen.
Het gebruik van glitters, confetti, Seri-spray (spuitbussen), rijst is binnen en rondom de feestzaal strikt verboden.
Het gebruik van rookmachines, hamers of nevelmachines is niet toegestaan, aangezien deze de automatische brand- en rookdetectoren in werking stellen. Eventuele valse brandweermeldingen en de bijhorende kosten worden volledig op de huurder verhaald.
De huurder dient na afloop van het evenement alle meegebrachte decoratie en verlichting zelf te verwijderen. Eventuele achtergebleven decoratieresten (zoals tape-resten, ballonnen, ...) die door het personeel moeten verwijderd worden, worden via de borg in rekening gebracht tegen een tarief van 50€ per uur.

Klachten en aansprakelijkheid

Eventuele gebreken of klachten over de schoonmaak of inventaris moeten bij aanvang van het evenement worden gemeld, zodat de verhuurder dit kan oplossen.
De huurder is wettelijk aansprakelijk voor alle schade die door de huurder zelf of door medehuurders aan de woning of inventaris wordt toegebracht.
De verhuurder is niet aansprakelijk voor diefstal, verlies of letsel tijdens het verblijf, noch voor tijdelijke uitval van nutsvoorzieningen (wifi, water, elektriciteit).
Het kan gebeuren dat er in de buurt van de feestzaal gewerkt wordt (bijvoorbeeld bouwactiviteiten). Kasteel Nieuwenhoven is niet aansprakelijk voor de gebeurlijke hiermee gepaard gaande geluidsoverlast aangezien dergelijke werken niet kunnen stilgelegd worden

Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de verhuurder.